1&1 Control-Center

Το Κέντρο Ελέγχου 1&1

Με την εφαρμογή 1&1 Control Center, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όλα τα πλεονεκτήματα της προσωπικής σας περιοχής πελατών στο smartphone ή το tablet σας - οπουδήποτε έχετε πρόσβαση στο διαδίκτυο. Να παρακολουθείτε πάντα την κατανάλωση δεδομένων, τα λεπτά κλήσης και το κόστος που πραγματοποιείτε. Για παράδειγμα, δείτε τα δεδομένα και τα τιμολόγια των πελατών σας, επεκτείνετε το συμβόλαιό σας, δώστε μας εντολή να μεταφέρουμε τον αριθμό τηλεφώνου σας ή να μετακινήσουμε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Χρήσιμες οδηγίες και απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις θα σας υποστηρίξουν με το συμβόλαιό σας και όλα τα προϊόντα 1&1!

Σημαντικές λειτουργίες με μια ματιά:

￭ Διατηρείτε ενημερωμένα τα δεδομένα πελατών

Δείτε τα στοιχεία του πελάτη σας και αλλάξτε το όνομα χρήστη, τον κωδικό πρόσβασης ή τα στοιχεία της τράπεζας.

￭ Κλήση τιμολογίων

Δείτε τα τιμολόγιά σας με αναλυτικά στοιχεία.

￭ Ελέγξτε την κατανάλωση

Παρακολουθήστε τον όγκο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας και το κόστος κατανάλωσης ανά πάσα στιγμή.

￭ Διαχείριση συμβάσεων

Μάθετε για τα συμβόλαιά σας και τις κρατημένες επιλογές. Επεκτείνετε το συμβόλαιό σας ή μεταβείτε σε νέο τιμολόγιο.

￭ Ρύθμιση διευθύνσεων email 1&1

Αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασης του email σας ή ρυθμίστε νέες διευθύνσεις email και προώθηση email.

￭ Ρυθμίσεις για κάρτες SIM και περιαγωγή

Ενεργοποιήστε, αποκλείστε, ξεκλειδώστε ή ανταλλάξτε την κάρτα SIM 1&1. Εάν είναι απαραίτητο, αλλάξτε τις ρυθμίσεις περιαγωγής.

￭ Προώθηση αριθμών τηλεφώνου

Ενεργοποιήστε τον τηλεφωνητή σας ή ανακατευθύνετε τους αριθμούς τηλεφώνου σας όσο λείπετε.

￭ Πάρτε μαζί σας τον αριθμό τηλεφώνου σας και μετακινήστε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο

Δώστε μας οδηγίες να πάρουμε μαζί σας τον αριθμό τηλεφώνου σας ή να μετακινήσουμε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο όταν μετακινείτε την τοποθεσία.

￭ Βελτιώστε τη σύνδεση WiFi και τη λήψη WiFi

Συνδεθείτε άνετα στο WiFi και βελτιστοποιήστε το οικιακό σας δίκτυο.

￭ Λάβετε σημαντικές ειδοποιήσεις

Διαβάστε τα νέα μας σχετικά με την κατάσταση της παραγγελίας, τις παραγγελίες και τα τιμολόγιά σας.

￭ Ενεργοποιήστε τις ειδοποιήσεις push

Μην χάσετε κανένα νέο από το 1&1! Αποφασίστε εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία ειδοποίησης push.

￭ Επίλυση προβλημάτων Διαδικτύου

Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία της εφαρμογής για να ελέγξετε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο και να βρείτε πιθανές διακοπές. Σας υποστηρίζουμε μέχρι να βρείτε λύση.

￭ Βοήθεια και επικοινωνία

Λάβετε γρήγορες απαντήσεις στις ερωτήσεις σας χάρη στη νέα λειτουργία αναζήτησης, το ενσωματωμένο κέντρο βοήθειας 1&1 και την άμεση επαφή με την εξυπηρέτηση πελατών 1&1.

Λάβετε υπόψη τις οδηγίες μας:

• Τα δεδομένα που εμφανίζονται μερικές φορές καθυστερούν και μπορεί να διαφέρουν από την πραγματική κατάσταση.

• Η κατανάλωση ενημερώνεται συνήθως καθημερινά, σπανιότερα στο εξωτερικό.

• Το κόστος που εμφανίζεται είναι για λόγους επισκόπησης. Ισχύει το αρχικό σας τιμολόγιο, το οποίο μπορείτε να βρείτε στα μηνύματά σας.

• Τα ποσά των τιμολογίων περιλαμβάνουν υπηρεσίες στο εσωτερικό και στο εξωτερικό.

Πώς σας αρέσει η εφαρμογή 1&1 Control Center;

Η ικανοποίησή σας είναι πολύ σημαντική για εμάς! Είμαστε πάντα ανοιχτοί σε νέες ιδέες και προτάσεις για περαιτέρω ανάπτυξη. Απλώς γράψτε μας στη διεύθυνση: apps@1und1.de